Premium Seçim 2026

İade ve Değişim Politikası

Name: Relaxglassesguide
Address: Atatürk Caddesi 64, Ankara
Telephone: +90 900 975 419

Bilgi Platformumuz Hakkında Önemli Açıklama

⚠️ Bu sitede satış, ödeme veya ticari işlem yapılmadığı için, geleneksel iade ve değişim politikası geçerli değildir.

Önemli Bilgi

Relaxglassesguide, ürün satışı yapan ticari bir işletme değil, tamamen bilgilendirme amaçlı bir platformdur. Tüm içerik ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu nedenle herhangi bir iade, değişim veya geri ödeme prosesi söz konusu değildir.

1

Bu Siteye İade Politikası Neden Uygulanmaz?

Relaxglassesguide, bir çevrimiçi mağaza veya ticari satış platformu değildir. Bu site, bilgisayar kullanıcıları için gözlük seçimi ve göz sağlığı hakkında bilgi, rehber ve makaleler sunmak amacıyla oluşturulan tamamen ücretsiz bir bilgi platformudur.

İade, değişim ve geri ödeme politikaları, müşteri bir ürün satın aldığı veya bir hizmet için ödeme yaptığı ticarî işletmeler için geçerlidir. Bizde ne satış ne de ödeme söz konusu olduğu için, bu kurallar bu platforma uygulanmaz.

Tüm içerik tamamen ücretsiz ve erişime açıktır. Hiçbir alım-satım işlemi olmadığı için, iade ya da geri ödeme mümkün değildir.

2

Bilgilendirme Platformu Olarak Farklı İşleyişimiz

Bir çevrimiçi mağaza ile bir bilgi platformunun temel farkı, müşteri ile işletme arasındaki ilişkinin türüdür:

Geleneksel Çevrimiçi Mağaza

✗ Ürün/hizmet satışı yapılır
✗ Müşteri ödeme yapar
✗ 14 gün veya yerel yasalara göre iade süresine sahiptir
✗ Arızalı/hatalı ürünlerin değişimi mümkündür
✗ Geri ödeme talebinde bulunabilir

Relaxglassesguide (Bilgi Platformu)

✓ Yalnızca bilgi ve rehber sunulmaktadır
✓ Tüm içerik tamamen ücretsizdir
✓ Herhangi bir ödeme işlemi yapılmaz
✓ İade veya değişim söz konusu değildir
✓ Geri ödeme işlemi yoktur

3

Tüketici Koruma Yasaları Nasıl Uygulanır?

Türkiye'de ve uluslararası alanda tüketici koruma yasaları, müşteri ile satıcı arasında bir alım-satım veya hizmet sözleşmesi olduğu durumda devreye girer. Bu yasalar, müşterinin:

→ Ödediği para için haklarının korunmasını
→ Satılan ürünün nitelik ve vaatlerine uygun olmasını
→ Arızalı veya eksik ürünlerin değiştirilmesini
→ Belirtilen süre içinde iadesini sağlamayı

Relaxglassesguide'da bu koşullar geçerli değildir çünkü:

Ödeme söz konusu değildir
Satılan ürün yoktur
Sözleşme ilişkisi bulunmamaktadır
Tüketici koruması kanun kapsamı dışıdır

4

İçeriğimiz Hakkında Sorunuz veya Geri Bildiriminiz Varsa?

Her ne kadar iade veya değişim söz konusu olmasa da, içeriğimiz hakkında geri bildiriminizi değersiz bulmuyoruz. Aksine, okuyarlarımızdan gelen düşünceler bize rehber içeriğimizi geliştirmeye yardımcı olur.

Aşağıdaki durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Yazım hatası veya eksik bilgi tespit ederseniz
Makale veya rehbere ait düzeltme talebiniz olursa
Yeni bir başlık veya rehber hakkında öneri yapmak isteyenler
Site işleyişi hakkında genel sorularınız varsa

Bu gibi durumlarda, lütfen aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bize ulaşın:

E-posta

[email protected]

Adres

Atatürk Caddesi 64, Ankara

Yanıt Süresi: Geri bildiriminizi aldıktan sonra makul süre içinde (genellikle 5-7 iş günü) yanıt vereceğiz. İçerik iyileştirmeleri hakkında olan önerileriniz, kapıdan içeri gelen diğer taleplerle birlikte editör ekibimiz tarafından incelenecektir.

Özet: Neden İade ve Değişim Olmaz?

Ürün Satışı Yok

Relaxglassesguide ürün, hizmet veya abonelik satmaz. Sadece bilgi ve rehber paylaşılır.

Ödeme Söz Konusu Değil

Tüm içerik tamamen ücretsizdir. Para alışverişi yapılmadığı için, geri ödeme de mümkün değildir.

Sözleşme Yok

Hiçbir alıcı-satıcı ilişkisi olmadığından, tüketici koruma yasaları uygulanmaz.

Başka Sorunuz mu Var?

Bu sayfada bulunmayan, bu politikaya ait herhangi bir konu hakkında soru sormanız veya açıklama istemeniz gereken durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bize Yazın

Sık Sorulan Sorular - İade Politikası

Bu siteyi ziyaret ettiğim için bir şey mi satın aldım?

Hayır. Site ziyaretiniz tamamen ücretsizdir. Herhangi bir ödeme yapılmamaktadır ve hiçbir ürün sunulmamaktadır. Sadece bilgi ve rehber okuyorsunuz.

Yanlış bir bilgi buldum. İade yapabilir miyim?

İade yapılmaz çünkü başlangıçta hiçbir şey satın almadınız. Ancak, bulduğunuz hata veya yanlışlığı lütfen bize bildirin. Editör ekibimiz geri bildiriminizi inceleyecek ve gerekiyorsa içeriği düzeltecektir.

Site kapalı olursa veya içerik silinirse ne olur?

Relaxglassesguide süreksiz olması veya içeriğinin değişmesi halinde, bu durum üzerinde herhangi bir iade veya telafi mekanizması yoktur çünkü baştan hiçbir işlem yapılmamıştır. Siteyi ziyaret etmek ve içeriğini kullanmak %100 ücretsiz ve gönüllü bir faaliyettir.

Başka bir ülkenin tüketici koruma yasası bu sitede geçerli midir?

Hayır. Relaxglassesguide bir bilgisayar rehberi platformudur ve ticari alım-satım yapılmadığı için, uluslararası veya yerel tüketici koruma yasaları bu sitede uygulanmaz. Hiçbir ülkenin iade yasaları, tüm ödeme gerçekleştiren ticarî işletmelere uygulanır. Bu sitede ödeme olmadığından, bu yasalar geçerli değildir.

Geri bildirim gönderirsem, cevap alacak mıyım?

Evet. Geri bildiriminiz (hata bildirimi, içerik iyileştirme önerisi veya genel sorular) önem taşır. Makul süre içinde (genellikle 5-7 iş günü) yanıt vermek için elimizden gelenin en iyisini yaparız. Ancak bu bir satış sonrası müşteri hizmetleri veya iade prosesi değil, editoral geri bildirimi işlemidir.

Hukuki Uyarı

Bu sayfada belirtilen politika, Relaxglassesguide'ın satış yapmayan, tamamen bilgilendirme amaçlı bir platform olması gerçeğini yansıtır. Herhangi bir ticari işlem yapılmadığından, geleneksel müşteri haklarına (iade, değişim, geri ödeme) uygulanmaz. Siteyi kullanmaya devam ederek, bu şartları kabul ettiğinizi belirt miş olursunuz.

Gözlük Seçiminde Rehberiniz Olmak İstiyoruz

Relaxglassesguide ile en uygun gözlük modelini bulun ve göz sağlığınız hakkında bilgi sahibi olun.

Rehberi Keşfet Sık Sorulan Sorular